Chính sách giao nhận

Chính sách giao nhận - Nhanh chóng, an toàn, tận tâm. Bài viết trình bày rõ quy trình giao hàng, thời gian vận chuyển, phạm vi áp dụng và các hỗ trợ phí ship dành cho khách hàng. Chúng tôi cam kết giao hàng đúng hẹn, đảm bảo chất lượng sản phẩm, miễn phí vận chuyển tại nhiều khu vực và hỗ trợ tận nơi để bạn yên tâm mua sắm!

Nhà phân phối Tiến Đạt cam kết mang đến cho Quý khách dịch vụ giao hàng tận nơi, an toàn và thuận tiện, đảm bảo sản phẩm chính hãng, nguyên vẹn và chất lượng khi đến tay khách hàng.

1. Điều kiện và quy trình giao hàng

Chúng tôi chỉ xử lý đơn hàng khi khách cung cấp đầy đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại liên hệ. Sau khi đặt hàng, nhân viên Tiến Đạt sẽ liên hệ để xác nhận thông tin và thỏa thuận thời gian giao hàng.

Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, Quý khách có quyền từ chối nhận hàng.

Thời gian giao hàng dự kiến:

TP. HCM: 24 – 48 giờ

Tỉnh/Thành phố khác: 3 – 5 ngày (tùy khu vực)

2. Kiểm tra hàng hóa trước khi nhận

Tất cả sản phẩm giao đến Quý khách đều là hàng chính hãng, chất lượng, an toàn cho sức khỏe.

Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ ngoại quan sản phẩm trước khi ký nhận: bồn nước, máy NLMT, phụ kiện, bao bì, tem niêm phong.

Tiến Đạt sẽ không chịu trách nhiệm đối với sai lệch về hình thức hoặc hư hỏng phát sinh sau khi Quý khách đã ký nhận hàng.

3. Trách nhiệm và nghĩa vụ của bên vận chuyển

Bên vận chuyển đảm bảo giao hàng đầy đủ, an toàn đến địa chỉ nhận và theo đúng thời hạn đã thỏa thuận.

Chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại nếu hàng hóa bị mất, hư hỏng trong quá trình vận chuyển, trừ trường hợp bất khả kháng hoặc có thỏa thuận khác.

Có quyền từ chối vận chuyển hàng hóa nguy hiểm, độc hại hoặc không đúng loại đã thỏa thuận.

4. Trách nhiệm và nghĩa vụ của NPP Tiến Đạt (bên thuê vận chuyển)

Cung cấp thông tin đầy đủ về sản phẩm và địa chỉ giao nhận để đảm bảo an toàn cho hàng hóa.

Thanh toán đầy đủ cước phí vận chuyển (nếu có) theo thỏa thuận.

Yêu cầu bên vận chuyển giao hàng đúng thời gian, địa điểm và người nhận đã chỉ định.

5. Trách nhiệm bồi thường thiệt hại

Bên vận chuyển bồi thường thiệt hại nếu làm mất hoặc hư hỏng sản phẩm trong quá trình giao hàng.

Bên thuê vận chuyển (NPP Tiến Đạt) bồi thường nếu sản phẩm có tính chất nguy hiểm hoặc đóng gói không đúng quy cách, dẫn đến hư hỏng hoặc thiệt hại cho bên vận chuyển hoặc người thứ ba.

NPP Tiến Đạt cam kết giao hàng an toàn, nhanh chóng và đúng hẹn, đồng thời luôn bảo vệ quyền lợi tối đa cho khách hàng trong mọi giao dịch.

HỆ THỐNG PHÂN PHỐI HÀNG ĐẦU UY TÍN - CHUYÊN NGHIỆP TẠI TP. HCM

GIAO HÀNG MIỄN PHÍ TOÀN QUỐC

Hotline: 1800 646486 (miễn phí) - 028 668 35 368

Trụ sở: 65 Trần Văn Mười, Hóc Môn, TP.HCM
Chi nhánh 1: 24 Nguyễn Hữu Cảnh, Dĩ An, Bình Dương
Chi nhánh 2: F. Phú Lợi, Thủ Dầu Một, Bình Dương
Kho Đồng Nai 1: Thị xã Long Khánh, Đồng Nai
Kho Đồng Nai 2: 66 Nguyễn Ái Quốc, Biên Hòa, Đồng Nai
Kho Thủ Đức: Đường Linh Đông, P. Linh Đông, Q. Thủ Đức, TP.HCM
Kho Bình Chánh: Tỉnh lộ 10, Xã Lê Minh Xuân, H. Bình Chánh, TP.HCM
Kho Quận 8: Phạm Hùng, Q.8, TP.HCM